এই গোপনীয়তা নীতিটি তাদের 'পার্সোনালি আইডেন্টিফাইয়েবল ইনফরমেশন' (পিআইআই) কীভাবে অনলাইনে ব্যবহার করা হচ্ছে তা নিয়ে যারা উদ্বিগ্ন তাদের আরও ভাল পরিষেবা দেওয়ার জন্য সংকলন করা হয়েছে। PII, মার্কিন গোপনীয়তা আইন এবং তথ্য সুরক্ষায় বর্ণিত তথ্য, যা নিজে থেকে ব্যবহার করা যেতে পারে, বা অন্য তথ্যের সাথে একক ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে, যোগাযোগ করতে বা সনাক্ত করতে বা প্রসঙ্গে একজন ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। আমাদের ওয়েবসাইট অনুসারে, আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা বা অন্যথায় পরিচালনা করি সে সম্পর্কে পরিষ্কার বোঝার জন্য দয়া করে আমাদের গোপনীয়তা নীতিটি সাবধানে পড়ুন।

​

যারা আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তাদের কাছ থেকে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি?

​

অর্ডার বা ইমেল করার সময়, আপনাকে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, মেইলিং ঠিকানা, ফোন নম্বর, বা আপনার অভিজ্ঞতার সাথে সাহায্য করার জন্য অন্যান্য বিবরণ লিখতে বলা হতে পারে।

​

আমরা কখন তথ্য সংগ্রহ করব?

​

আপনি যখন আমাদের সাইটে যান, অর্ডার দেন, আমাদের ইমেল করেন, লাইভ চ্যাট করেন বা আমাদের সাইটে তথ্য প্রবেশ করেন তখন আমরা আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি।

​

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করবো?

​

আপনি যখন নিবন্ধন করেন, কেনাকাটা করেন, আমাদের নিউজলেটারের জন্য সাইন আপ করেন, একটি সমীক্ষা বা বিপণন যোগাযোগে সাড়া দেন, ওয়েবসাইট সার্ফ করেন, বা নিম্নলিখিত উপায়ে নির্দিষ্ট অন্যান্য সাইট বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য ব্যবহার করতে পারি:

• আপনার গ্রাহক পরিষেবার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য আমাদের আপনাকে আরও ভাল পরিষেবা দেওয়ার অনুমতি দেওয়ার জন্য।

• একটি প্রতিযোগিতা, প্রচার, জরিপ বা অন্যান্য সাইট বৈশিষ্ট্য পরিচালনা করতে।

• পরিষেবা বা পণ্যের রেটিং এবং পর্যালোচনা জিজ্ঞাসা করতে

• চিঠিপত্রের পরে তাদের সাথে অনুসরণ করতে (লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন অনুসন্ধান)

 

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করব?

​

আমাদের সাইটে আপনার ভিজিট যতটা সম্ভব নিরাপদ করার জন্য আমাদের ওয়েবসাইট নিরাপত্তা গর্ত এবং পরিচিত দুর্বলতার জন্য নিয়মিত স্ক্যান করা হয়।

​

ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং নিয়মিত ব্যবহার করা হয়।

​

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত নেটওয়ার্কের পিছনে রয়েছে, এবং শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য যারা এই ধরনের সিস্টেমে বিশেষ অ্যাক্সেস অধিকার আছে, যাদের তথ্য গোপন রাখতে প্রয়োজন। এছাড়াও, আপনার সরবরাহ করা সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য সিকিউর সকেট লেয়ার (SSL) প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।

​

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা বজায় রাখতে। যখন একজন ব্যবহারকারী একটি অর্ডার দেয়, এবং জমা দেয়, বা তাদের তথ্য অ্যাক্সেস করে তখন আমরা বিভিন্ন ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

​

সমস্ত লেনদেন একটি গেটওয়ে প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হয় না।

​

আমরা কি 'কুকিজ' ব্যবহার করি?

​

হ্যাঁ. কুকিগুলি হল ছোট ফাইল যা একটি সাইট বা এর পরিষেবা প্রদানকারী আপনার ওয়েব ব্রাউজারের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে স্থানান্তর করে (যদি আপনি অনুমতি দেন), যা সাইট বা পরিষেবা প্রদানকারীর সিস্টেমগুলিকে আপনার ব্রাউজার চিনতে এবং কিছু তথ্য ক্যাপচার করতে এবং মনে রাখতে সক্ষম করে৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনার শপিং কার্টে থাকা আইটেমগুলিকে মনে রাখতে এবং প্রক্রিয়া করতে সাহায্য করার জন্য আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। পূর্ববর্তী বা বর্তমান সাইটের কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে আপনার পছন্দগুলি বুঝতে আমাদের সাহায্য করার জন্যও এগুলি ব্যবহার করা হয়, যা আমাদের আপনাকে উন্নত পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম করে। আমরা সাইট ট্রাফিক এবং সাইটের মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে সামগ্রিক ডেটা কম্পাইল করতে সাহায্য করার জন্য কুকিজও ব্যবহার করি, যাতে আমরা ভবিষ্যতে আরও ভাল সাইটের অভিজ্ঞতা এবং সরঞ্জামগুলি অফার করতে পারি।

​

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

​

• ভবিষ্যতে ভিজিট করার জন্য ব্যবহারকারীর পছন্দগুলি বুঝুন এবং সংরক্ষণ করুন৷

• ভবিষ্যতে আরও ভাল সাইটের অভিজ্ঞতা এবং সরঞ্জামগুলি অফার করার জন্য সাইটের ট্র্যাফিক এবং সাইটের মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে সমষ্টিগত ডেটা কম্পাইল করুন। আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলিও ব্যবহার করতে পারি যা আমাদের পক্ষ থেকে এই তথ্য ট্র্যাক করে৷

 

আপনি প্রতিবার কুকি পাঠানোর সময় আপনার কম্পিউটার আপনাকে সতর্ক করার জন্য চয়ন করতে পারেন, অথবা আপনি সমস্ত কুকি বন্ধ করতে বেছে নিতে পারেন৷

 

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস মাধ্যমে এটি করতে. যাইহোক, যেহেতু প্রতিটি ব্রাউজার একটু আলাদা, তাই আপনার কুকি পরিবর্তন করার সঠিক উপায় শিখতে আপনার ব্রাউজারের হেল্প মেনু দেখুন। আপনি কুকিজ বন্ধ করলে, কিছু বৈশিষ্ট্য অক্ষম হতে পারে।

​

তৃতীয় পক্ষের প্রকাশ

 

আমরা ব্যবহারকারীদের অগ্রিম নোটিশ না দেওয়া পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য বাইরের পক্ষের কাছে বিক্রি, বাণিজ্য বা অন্যথায় স্থানান্তর করি না। এটি ওয়েবসাইট হোস্টিং অংশীদারদের অন্তর্ভুক্ত করে না, এবং অন্যান্য পক্ষ যারা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা করতে, আমাদের ব্যবসা পরিচালনা করতে বা আমাদের ব্যবহারকারীদের পরিষেবা দিতে সহায়তা করে, যতক্ষণ না সেই পক্ষগুলি এই তথ্য গোপন রাখতে সম্মত হয়। আমরা আইন মেনে চলার জন্য, আমাদের সাইটের নীতিগুলি প্রয়োগ করতে, বা আমাদের বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত হলে তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

​

যাইহোক, অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য পরিদর্শক তথ্য বিপণন, বিজ্ঞাপন, বা অন্যান্য ব্যবহারের জন্য অন্যান্য পক্ষকে প্রদান করা যেতে পারে।

​

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

​

মাঝে মাঝে, আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত বা অফার করতে পারি। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির আলাদা এবং স্বাধীন গোপনীয়তা নীতি রয়েছে৷ তাই এই লিঙ্কযুক্ত সাইটের বিষয়বস্তু এবং কার্যকলাপের জন্য আমাদের কোন দায়িত্ব বা দায় নেই। তবুও, আমরা আমাদের সাইটের অখণ্ডতা রক্ষা করতে চাই, এবং এই সাইটগুলি সম্পর্কে কোনো প্রতিক্রিয়াকে স্বাগত জানাই।

​

গুগল

​

Google-এর বিজ্ঞাপনের প্রয়োজনীয়তাগুলি Google-এর বিজ্ঞাপনের নীতিগুলির দ্বারা সংক্ষিপ্ত করা যেতে পারে৷ ব্যবহারকারীদের জন্য একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য এগুলি স্থাপন করা হয়েছে। আমরা আমাদের সাইটে Google AdSense এবং Google Analytics সক্ষম করেছি।https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

​

COPPA (শিশুদের অনলাইন গোপনীয়তা সুরক্ষা আইন)

​

13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে, চিলড্রেনস অনলাইন প্রাইভেসি প্রোটেকশন অ্যাক্ট (COPPA) অভিভাবকদের নিয়ন্ত্রণে রাখে। ফেডারেল ট্রেড কমিশন, COPPA বিধি প্রয়োগ করে, যা শিশুদের গোপনীয়তা এবং অনলাইন নিরাপত্তা রক্ষার জন্য ওয়েবসাইট এবং অনলাইন পরিষেবাগুলির অপারেটরদের কী করতে হবে তা বানান করে৷

আমরা বিশেষভাবে 13 বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছে বাজারজাত করি না।

​

ন্যায্য তথ্য অনুশীলন

​

ন্যায্য তথ্য অনুশীলনের নীতিগুলি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে গোপনীয়তা আইনের মেরুদণ্ড গঠন করে এবং তাদের অন্তর্ভুক্ত ধারণাগুলি বিশ্বজুড়ে ডেটা সুরক্ষা আইনগুলির বিকাশে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছে৷ ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে এমন বিভিন্ন গোপনীয়তা আইন মেনে চলার জন্য ন্যায্য তথ্য অনুশীলনের নীতিগুলি বোঝা এবং সেগুলি কীভাবে প্রয়োগ করা উচিত তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ৷

​

ন্যায্য তথ্য অনুশীলনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হওয়ার জন্য, ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা নিম্নলিখিত প্রতিক্রিয়াশীল পদক্ষেপ নেব:

​

আমরা 7 কার্যদিবসের মধ্যে ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

​

আমরা স্বতন্ত্র প্রতিকারের নীতিতেও সম্মত, যার জন্য প্রয়োজন যে ব্যক্তিদের আইনগতভাবে ডেটা সংগ্রাহক এবং প্রসেসরের বিরুদ্ধে প্রয়োগযোগ্য অধিকার অনুসরণ করার অধিকার রয়েছে যারা আইন মেনে চলতে ব্যর্থ হয়। এই নীতির জন্য প্রয়োজন যে ব্যক্তিদের ডেটা ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রয়োগযোগ্য অধিকার রয়েছে, সেইসাথে তথ্য প্রসেসরদের দ্বারা অ-সম্মতি তদন্ত এবং/অথবা বিচার করার জন্য আদালত বা সরকারী সংস্থার আশ্রয় নেওয়া।

​

স্প্যাম আইন করতে পারেন

​

CAN-SPAM আইন হল একটি আইন যা বাণিজ্যিক ইমেলের জন্য নিয়ম নির্ধারণ করে, বাণিজ্যিক বার্তাগুলির জন্য প্রয়োজনীয়তা স্থাপন করে, প্রাপকদের অযাচিত ইমেলগুলি থেকে সদস্যতা ত্যাগ করার অধিকার দেয় এবং লঙ্ঘনের জন্য কঠোর শাস্তি প্রয়োগ করে৷

​

আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা সংগ্রহ করার জন্য:

​

• তথ্য পাঠান, অনুসন্ধানের উত্তর দিন এবং/অথবা অন্যান্য অনুরোধ বা প্রশ্ন করুন

• অর্ডার প্রসেস করা এবং অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য ও আপডেট পাঠানো।

• আপনার পণ্য এবং/অথবা পরিষেবা সম্পর্কিত অতিরিক্ত তথ্য পাঠান

• আমাদের মেইলিং লিস্টে বাজার করুন বা আসল লেনদেন হওয়ার পরে আমাদের ক্লায়েন্টদের ইমেল পাঠানো চালিয়ে যান।

 

CAN-SPAM অনুযায়ী হতে, আমরা নিম্নলিখিতগুলির সাথে সম্মত:

​

• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর বিষয় বা ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করবেন না.

• কিছু যুক্তিসঙ্গত উপায়ে একটি বিজ্ঞাপন হিসাবে বার্তা সনাক্ত করুন.

• আমাদের ব্যবসা বা সাইটের সদর দপ্তরের প্রকৃত ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন।

• সম্মতির জন্য তৃতীয় পক্ষের ইমেল বিপণন পরিষেবাগুলি নিরীক্ষণ করুন, যদি একটি ব্যবহার করা হয়।

• দ্রুত অপ্ট-আউট/আনসাবস্ক্রাইব করার অনুরোধগুলিকে সম্মান করুন।

• ব্যবহারকারীদের প্রতিটি ইমেলের নীচের লিঙ্কটি ব্যবহার করে সদস্যতা ত্যাগ করার অনুমতি দিন।

 

ভবিষ্যতের ইমেল প্রাপ্তি থেকে সদস্যতা ত্যাগ করতে প্রতিটি ইমেলের নীচে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন যাতে অবিলম্বে সমস্ত চিঠিপত্র থেকে সরানো হয়।

 

আমাদের সাথে যোগাযোগ

​

যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে আপনি নীচের তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

​

তথ্য@ছাপাগকrds.com.hk

+৮৫২ ৫৫৪২ ১১৬৬

গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হয়েছে: সেপ্টেম্বর 2020